Generelt
Dersom ikke annet er spesielt avtalt, gjelder de alminnelige salgs- og leveringsbetingelsene Orgalim S 2022.
Priser er eks. pakking, frakt og MVA. Om ikke annet er avtalt, er prisen gyldig i 30 dager. Prisene er basert på dagens valutakurser, og vi forbeholder oss retten til å kunne justere ved endring over +/- 2%.
Avbestilling
Avbestilling av ordre kan skje for lagervarer forutsatt at varen ikke er levert fra selgerens lager. Dersom varen allerede er levert, se retur av varer. Spesialbestilte eller -produserte varer eller lagervarer som er påsatt logo kan ikke avbestilles.
Retur av varer
Varer som er levert i kontraktsmessig stand/i henhold til bestilling, tas ikke i retur uten at dette er forhåndsgodkjent av J.S.Cock. J.S.Cock forbeholder seg retten til å avvise retur. Varene må være ubrukte og ha vært lagret forsvarsmessig. Varer som ikke normalt lagerføres av J.S. Cock AS eller varer som på en eller annen måte er modifisert, spesialprodusert eller påsatt logo for kunde tas ikke i retur.
Ønsket om retur av malingsprodukter må meldes inn innen 5 dager. Ønsket om retur av andre produkter må meldes inn senest 30 dager etter leveringsdato.
Alle fraktomkostninger og forsikring skal dekkes av kjøper. Kjøper kan forvente å bli kreditert inntil 80 % av fakturert beløp for de aktuelle varene. Dokumentasjon på godkjent retur skal medfølge varene i retur (ordrereturbekreftelse). Returer uten forhåndsgodkjenning avvises.
Reklamasjon
J.S.Cock følger NL 17 og står ansvarlig for produktmangler inntil ett år fra leveringsdato forutsatt at produktet er installert og brukt korrekt. J.S.Cock er ikke ansvarlig for følgeskade. Reklamasjoner må meldes inn umiddelbart. Kjøper må gjøre klar mangelfulle varer for henting innen rimelig tid.
Leveringsbetingelser
Dersom ikke annet er spesielt avtalt leveres varene EXW fra J.S. Cock AS Oslo, Bergen eller Trondheim (iht. Incoterms 2010). Fraktkostnad og eventuelle kostnader forbundet med emballasje kommer i tillegg på alle forsendelser. Iht. panteloven forbeholder vi oss retten til de leverte varene inntil kjøpesummen er helt betalt.